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개인정보취급방침

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하남문화재단은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

  • ① 하남문화재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 2. 예술진흥 프로그램 참여 신청
      예술진흥 프로그램(문화충전소, 꿈의 오케스트라, 인문강좌, 꿈다락 토요문화학교 등)의 참여 신청 및 취소 의사 확인, 참여 프로그램 일정 관리 및 유료 프로그램 시 환불절차에 따른 본인 식별․인증, 공지․불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보, 알림서비스 및 공연 정보 제공, 재단 사업 소개용 DM 등 정확한 배송지 확보, 정확한 환불 절차를 위한 계좌정보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 3. 문화예술단체 지원사업 신청 및 선정 단체(개인)의 관리
      지원사업의 심사‧선정, 평가 관련 안내, 사업실적관리, 관련사업 홍보를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 4. 이벤트 및 설문조사
      공연홍보를 위한 이벤트와 회관운영 등을 위한 설문조사를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 5. 역사박물관 관람 신청
      역사박물관 단체관람 접수 및 전시해설의 운영을 위한 목적으로 신청자의 개인정보를 처리합니다.
    • 6. 역사박물관 전시·교육 행사 신청
      역사박물관의 기획전시 및 교육프로그램의 운영을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 7. 민원사무 처리
      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • ② 하남문화재단이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    개인정보파일의 처리목적으로 순번, 개인정보파일의 명칭, 운영근거 / 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간 안내
    순번 개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
    1 홈페이지회원관리 정보주체 동의 (회원가입 시) 성명, 홈페이지사용ID, 비밀번호, 집전화번호, 핸드폰번호, 이메일, 주소, 메일/문자/DM수신 동의 회원탈퇴 시 까지
    2 예술진흥 프로그램 신청관리 정보주체 동의 성명, 성별, 연령, 학교명, 문화소외계층 여부, 주민번호(환불 시), 계좌번호(환불 시) 5년
    3 문화예술단체 지원사업 정보주체 동의 성명, 자택전화, 휴대전화, 이메일, 주소 5년
    4 이벤트 및 설문조사 정보주체 동의 성명, 휴대전화, 이메일, 주소 3년
    5 역사박물관 관람 신청 정보주체 동의 성명, 성별, 연령, 단체명, 휴대전화, 이메일, 주소 5년
    6 역사박물관 전시·교육 행사 신청 정보주체 동의 성명, 성별, 연령, 학교명, 휴대전화, 이메일, 주소, 주민번호(환불시), 계좌번호(환불 시) 5년

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • ① 하남문화재단은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지
    • 2. 예술진흥 프로그램 신청관리 : 프로그램 종료일로부터 5년
    • 3. 문화예술단체 지원사업 : 사업종료일로부터 5년
    • 4. 이벤트 및 설문조사 : 해당 행사종료일로부터 3년
    • 5. 역사박물관 관람신청 : 관람일로부터 5년
    • 6. 역사박물관 전시·교육 행사 신청 : 행사 종료일로부터 5년
    • 7. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
    • 8. 기타관련법령 :
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지(1~7공통)
      • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지
      • 2) 해당 항목에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지

제3조(개인정보의 제3자 제공)

  • ① 하남문화재단은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 하남문화재단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 티켓구매대행업무
      • 개인정보를 제공받는 자 : (주)인터파크INT
      • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 공연·전시 티켓 예매 및 발권, SMS 발송
      • 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 아이디(ID), 주소, 연락처, 이메일 주소 및 본인이 선택하여 입력한 정보
      • 제공받는 자의 보유․이용기간 : 회원의 회원정보 변경 또는 회원탈퇴 시까지

제4조(개인정보처리의 위탁)

  • ① 하남문화재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    • 매표소 운영
      • 위탁받는 자 (수탁자) : 디.아이 환경
      • 위탁하는 업무의 내용 : 전화예매응대, 부서 및 직원 안내 등
  • ② 하남문화재단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 수시로 교육하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

  • ① 정보주체는 하남문화재단에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 개인정보 열람요구
    • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 3. 삭제요구
    • 4. 처리정지 요구
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 하남문화재단에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 하남문화재단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 하남문화재단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 하남문화재단이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

하남문화재단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    • - 필수항목 : 성명, 홈페이지사용ID, 비밀번호, 집전화번호, 핸드폰번호, 이메일, 주소, 메일/문자/DM수신 동의
  • 2. 예술진흥프로그램 신청 및 관리
    • - 필수항목 : 성명, 연락처, 성별
    • - 자택주소․환불 시 필수 항목 : 성명, 주민번호, 연락처, 계좌번호
  • 3. 문화예술단체 지원사업 신청 및 선정 단체(개인)의 관리
    • - 성명, 집전화번호, 단체 전화번호, 휴대전화, 이메일, 주소
  • 4. 역사박물관 관람신청
    • - 성명, 성별, 연령, 단체명, 휴대전화, 이메일, 주소
  • 5. 역사박물관 전시‧교육 행사 신청
    • - 성명, 성별, 연령, 학교명, 휴대전화, 이메일, 주소, 주민번호(환불시), 계좌번호(환불시)
  • 6. 이벤트 및 설문조사 관리
    • - 성명, 이메일, 휴대전화, 주소
  • 7. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

  • ① 하남문화재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차
      하남문화재단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 하남문화재단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 하남문화재단은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    • 2. 파기방법
      하남문화재단은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

  • ① 하남문화재단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
    • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

  • ① 하남문화재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자 및 담당부서
      • 부서명 : 홍보마케팅팀
      • 성명 : 김보연
      • 직책 : 팀장
      • 연락처 : 031-790-7930, (f)031-790-7924
    • 개인정보 보호 담당부서
      • 부서명 : 홍보마케팅팀
      • 성명 : 서현선
      • 연락처 : 031-790-7934, (f)031-790-7924
  • ② 정보주체께서는 하남문화재단의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 하남문화재단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

  • ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 하남문화재단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
      • 부서명 : 홍보마케팅팀
      • 성명 : 서현선
      • 연락처 : 031-790-7934, (f)031-790-7924
  • ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    ▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 하남문화재단과는 별개의 기관으로서, 하남문화재단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. >

  • 개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
    • 홈페이지 : www.privacy.go.kr
    • 전화 : 02-2100-3394
  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 경찰청 사이버테러대응센터
    • 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
    • 홈페이지 : www.netan.go.kr
    • 전화 : (사이버범죄) 02-393-9112 (경찰청 대표) 1566-0112

제12조(영상정보처리기기 설치․운영)

  • ① 하남문화재단은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.
    • 1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 하남문화재단의 시설안전․화재예방
    • 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 청사 로비․민원실 등 주요시설물을 촬영범위로 79대 설치
    • 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 경영안전팀 박익상
    • 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
      • - 촬영시간 : 24시간 촬영
      • - 보관기간 : 촬영시부터 30일
      • - 보관장소 및 처리방법 : 방재실 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리
    • 5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (경영안전팀)
    • 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
    • 7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제13조(개인정보 처리방침 변경)